Aktuell suchen wir für einen Kunden in Hagen zwei

Telefon-Sachbearbeiter/-innen
(Vollzeit oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben:

• telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Bereich Kundenservice-Inkasso (keine Akquise | kein Verkauf!)
• Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten, Schaden- und  Leistungsabwicklungen für Versicherungen
  
• Änderung von Bankverbindungen
  
• Bearbeitung von Bescheinigungen für das Finanzamt
• Bearbeitung individueller Kundenanliegen
• Dokumentation
  

Das bringen Sie mit:

• idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrungen als Büroangestellte/r, Call-Center-Agent/in oder telefonische/r Kundenbetreuer/in (Quereinsteiger sind auch willkommen!)
  
• erste Erfahrung im Versicherungswesen (wünschenswert)
  
• Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten
  
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Zuverlässigkeit, Motivation, Lern- und Leistungsbereitschaft, Dienstleistungsorientierung, Empathie, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten am Telefon

Unser Angebot:

• befristeter Arbeitsvertrag für zunächst 12 Monate in einem Dienstleistungsunternehmen (Entfristung in Option)
• intensive Einarbeitung
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
  
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden) | 2 Schichten (montags bis freitags von 07:00 bis 15:30 Uhr | 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr ODER nach individueller Vereinbarung)
• tarifliche Bezahlung (12,50 EUR/Stunde)